Мамы долго искали кнопку: в системе записи в 1 класс в Екатеринбурге нашли недостатки

В Екатеринбурге прошла тестовая запись в первоклассники. За вечер 23 марта Екатеринбурга родители подали более 10 тысяч электронных заявлений и помогли выявить основные "баги" обновленной портальной формы.

Собственно, ради того, чтобы заранее устранить недостатки и было организовано "Народное тестирование".

Кнопка на Госуслугах появилась не сразу

По данным портала U-mama, некоторые екатеринбуржцы легко и быстро справились с задачей и «записали» своих детей в первый класс. Но и проблем было немало.

Многие мамы пожаловались, что не нашли в личном кабинете на портале Госуслуг кнопку "Подать заявление". Официально тестирование стартовало в 18 часов, а нужная кнопка появилась минут через 30-40.

Некоторые мамы не смогли выбрать нужный район, заявления не всегда принимались с первого раза, иногда (должно быть, в моменты пиковой нагрузки на сервер) сервис выдавал ошибку. Зафиксированы случаи, когда заявление ждало своей очереди порядка двух часов.

Родители искренне возмущались, хотя их и предупреждали, что в процессе тестирования может быть всякое, и 23 марта им предоставили возможность просто потренироваться.

Все ошибки исправят

В первые часы тестирования действительно была недоступна кнопка записи, — сообщили в пресс-службе "Ростелекома". — Все обращения пользователей будут проанализированы. Главное же, к моменту начала реальной записи работа системы будет скорректирована с учетом выявленных недостатков.

Все заявления, поданные во время тестирования будут аннулированы.

Напомним, в 2021 году первый этап записи в первоклассники (для тех, кто живет на закрепленном за школой участке или имеет преимущественное право зачисления) стартует 1 апреля, а закончится 30 июня. Второй этап, для детей льготных категорий и ребят, которые проживают не на закрепленной за школой территорией, начнется 6 июля и продлится до 5 сентября.

ВАЖНО

Куда сообщать об ошибках сервиса

Обо всех ошибках, которые удалось выявить во время тестирования, родители могут сообщить по адресу 1klass@ekadm.ru до 25 марта.