Русские туристы устроили протест на Кубе. Люди ночуют у ресепшен, не желая заселяться в грязные отели

На кубинском курорте Варадеро разворачивается настоящий туристический бунт. Группа отдыхающих из России уже третьи сутки проводит в лобби отеля Los Cactus, устраивая акцию протеста и категорически отказываясь заселяться в предложенные номера. Причиной стали неприемлемые условия размещения.

История началась 30 октября, когда ураган "Мелисса" обрушился на Кубу. Из-за непогоды рейс с русскими туристами не смог приземлиться в аэропорту провинции Ольгин, куда должен был прибыть, - его экстренно перенаправили в Варадеро. Как пишет Baza, изначально представители туроператоров, среди которых значится "Пегас Туристик", гарантировали доставку до забронированных отелей на автобусах. Однако позже планы изменились и отпускникам предложили провести оставшиеся дни в местных гостиницах.

Именно это решение спровоцировало протест. Из 25 человек, доставленных в отель Los Cactus, 15 категорически отказались от заселения. Как поясняют сами туристы, причиной стали многочисленные нарушения: во-первых, уровень отеля значительно ниже оплаченного - он дешевле в полтора раза, во-вторых, в гостинице повсеместно наблюдается грязь, в-третьих, в помещениях полно тараканов.

Ситуация усугубляется тем, что люди вынуждены спать прямо в лобби на диванах. Туристы жалуются на сквозняки, нехватку еды и нарастающую усталость, но продолжают акцию протеста. Их требования просты - обеспечить размещение в отелях, соответствующих первоначальному бронированию и оплаченному уровню сервиса.

Трёхдневная акция протеста у ресепшен стала крайней мерой, на которую пошли люди, исчерпав все остальные способы диалога с представителями туроператоров. Отдыхающие намерены стоять на своём до конца, несмотря на физический дискомфорт и усталость.

Этот инцидент высветил системные проблемы в организации туристических потоков в экстренных ситуациях. Пока переговоры между туристами и представителями турфирм продолжаются, русские отдыхающие демонстрируют удивительную сплочённость и принципиальность. 

По данным kp.ru, из-за разрушительного урагана "Мелисса" на Кубе эвакуировали 735 тысяч человек.