32 пассажира не попали на рейс Новосибирск — Петербург из-за овербукинга

Девушка из Новосибирска не смогла вылететь в Петербург из-за того, что авиакомпания продала больше билетов, чем было мест в самолете. Об этом сообщили в РИАМО.

Пассажирка рассказала в соцсетях, что на стойке регистрации в аэропорту ей заявили: посадочного места на нее «не хватило». После этого ее направили в представительство перевозчика.

Всего в перелете отказали еще 31 пассажиру. Все они столкнулись с овербукингом — практикой, при которой компания реализует больше билетов, чем воздушное судно способно вместить. Людям предложили перенести вылет на другой день.

«Зачем мне лететь в Санкт-Петербург 6-го числа, когда у меня в этот же день уже куплен обратный билет домой?» — возмутилась сибирячка.

Девушка обратилась к авиакомпании с просьбой объяснить произошедшее. Представители перевозчика ответили на ее публикацию и пообещали разобраться в ситуации.