6 чат-ботов в МАХ: Самарская область упростила доступ к госуслугам

В Самарской области размещены шесть региональных чат-ботов, интегрированных в национальный мессенджер МАХ. Информация поступила из Министерства цифрового развития и связи региона.

По словам врио министра Павла Гокина, мессенджер МАХ выбирают всё больше жителей Самарской области как современную и удобную платформу для получения государственных услуг в режиме онлайн. С октября 2025 года в регионе начат перенос региональных сервисов на новую платформу. В настоящее время доступны шесть чат-ботов, ориентированных на наиболее востребованные запросы граждан.

Первым из внедрённых был чат-бот «Госуслуги Самарской области», который предоставляет жителям сведения по актуальным вопросам государственных услуг: ссылка.

Чат-бот «Самара — работа для СВОих» призван оказывать содействие ветеранам и участникам Специальной военной операции в вопросах трудоустройства, дополнительного образования и участия в патриотических мероприятиях: ссылка.

Чат-бот «Карта жителя Самарской области» позволяет получить подробную информацию о проекте и о порядке участия в нём: ссылка.

Бот «СТОП наркотики» информирует о правонарушениях, связанных с незаконным оборотом наркотиков, и предоставляет возможность анонимно направить фотофиксацию нарушений в правоохранительные органы: ссылка.

«Навигатор поддержки студентов» помогает находить информацию о стипендиях, премиях и других мерах поддержки для студентов и молодых учёных: ссылка.

Чат-бот «МФЦ Самарской области» даёт возможность узнать статус обращения, адреса и режимы работы центров, а также записаться на приём или отменить его: ссылка.