Армения выявила 76 тысяч случайных оценок в «Яндекс такси» за год

Комиссия по конкуренции и защите прав потребителей Армении проанализировала порядка 8 млн пользовательских оценок, выставленных в «Яндекс такси» на протяжении 2026 года. Такие цифры привёл руководитель ведомства Гегам Геворкян в ходе парламентского обсуждения проекта государственного бюджета на 2027 год.

Согласно представленным данным, лишь 258 тысяч из общего числа оценок оказались ниже максимальной. При этом искусственный интеллект помог специалистам выявить примерно 76 тысяч отметок, которые, с высокой долей вероятности, были поставлены случайно.

Во время дискуссии один из депутатов поинтересовался, может ли алгоритм намеренно занижать рейтинг пассажира, чтобы впоследствии увеличить для него стоимость поездки. Глава комиссии исключил такой сценарий.

«Оценка водителя не влияет на тариф пассажира. Оценка пассажира на что-то влияет: например, водителю могут заблокировать работу в бизнес-классе. Но оценка водителя ничего для пассажира не меняет, уверяю вас», – заявил Геворкян.

Помимо этого, рассматривается предложение о введении обязательного устного собеседования для всех новых водителей «Яндекса». Впрочем, по словам Геворкяна, реализовать такую меру вряд ли удастся: на онлайн-платформах такси в Армении задействовано несколько сотен тысяч человек с полной либо частичной занятостью.