Банки в России выступили с инициативой запретить массовый обзвон клиентов

коллаж Царьграда
Ведущие финансовые учреждения страны заявили о необходимости пересмотра требований к массовым телефонным обзвонам. В Госдуме разрабатывается антифрод-пакет, который может исключить звонки, соответствующие федеральным законам и актам Центрального банка, из критериев массовых обзвонов.

Крупнейшие банки России, такие как Сбер, Альфа-банк и Совкомбанк, выступили с критикой новых требований к массовым телефонным звонкам, сообщает KP.RU. Они призывают к пересмотру правил, которые создают трудности для законного общения с клиентами.

Финансовые организации выражают обеспокоенность тем, что действующее законодательство требует от них заключения договоров со всеми операторами связи для осуществления массовых звонков. Это создает дополнительные экономические трудности и затрудняет взаимодействие с клиентами. Они подчеркивают, что критерии массовых звонков не четко определены, что дает возможность операторам блокировать звонки без обоснования.

«Наши звонки являются законными и адресными, а текущее регулирование создает непреодолимые барьеры для обслуживания клиентов», — отметил представитель одного из банков. По его мнению, необходимо найти баланс между защитой прав граждан и возможностью финансовых организаций эффективно работать на рынке.

Уважаемые читатели «Царьграда»!

Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.

Если вам есть чем поделиться с нами, присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту kuzbas@tsargrad.tv.

Новости партнеров

Читайте также