Банковские вклады в России: Изменения вступают в силу - касается каждого, у кого есть счёт
Высокие ставки по депозитам сделали банковские вклады в России одним из самых востребованных способов сохранить сбережения. Однако далеко не всегда условия, которые видит потенциальный клиент в рекламе или на сайте банка, полностью отражают реальную доходность. Именно поэтому на финансовом рынке решили изменить подход к информированию вкладчиков.
На Финансовом конгрессе Банка России был представлен "Меморандум о добросовестном информировании потребителей об условиях вкладов". Документ подготовили Ассоциация банков России и Национальный совет финансового рынка совместно с Банком России, Федеральной антимонопольной службой и кредитными организациями.
Как сообщил президент Ассоциации банков России Денис Липаев, изменения вступают в силу для банков, уже присоединившихся к меморандуму.
Разработка меморандума - доказательство того, что рынок созрел для саморегулирования, готов брать на себя обязательства и слышит сигналы регуляторов о недопустимости практик, вводящих клиентов в заблуждение,
- приводит слова Липаева издание "Ведомости".
Главная задача документа - сделать информацию о вкладах максимально прозрачной. Теперь банкам рекомендуется не выносить на первый план максимально выгодную процентную ставку без пояснения, при каких условиях её действительно можно получить.
Кроме того, финансовым организациям советуют отказаться от графических приёмов, которые скрывают ограничения, а также не использовать заранее отмеченные галочки при оформлении вкладов, если они автоматически подключают клиенту дополнительные условия.
Особое внимание уделено так называемой "витрине продуктов" - странице сайта, которую посетитель видит первой. Именно там должна размещаться информация не только о привлекательной ставке, но и обо всех условиях её получения. Доходность и требования к клиенту должны быть представлены на одной странице без необходимости искать важные детали в других разделах сайта.
В Банке России рассчитывают, что такие изменения помогут сократить число жалоб со стороны вкладчиков. Заместитель председателя ЦБ Михаил Мамута отметил, что регулятор намерен в течение ближайших шести месяцев оценить эффективность нового подхода. Если качество информирования действительно улучшится, практика может получить дальнейшее развитие.
Изменения касаются каждого, у кого есть счёт, поскольку позволяют проще сравнивать предложения разных банков и заранее понимать, какой доход можно получить без скрытых условий.
