Блокировка в MAX: ростовчанку забанили за «Спасибо»
Мессенджер MAX продолжает вызывать вопросы у пользователей, в том числе у жителей Ростова-на-Дону. В редакцию DonDay поступили обращения от нескольких человек с жалобами на внезапные блокировки аккаунтов, причиной которых стали, на первый взгляд, безобидные действия.
Так, пользовательнице Александре Р. навсегда заблокировали доступ в мессенджер. По словам девушки, после очередного обновления приложение перестало работать, а при попытке входа система уведомила о блокировке или удалении учётной записи. Служба поддержки MAX пояснила, что Александра нарушила правила платформы.
Как выяснилось, причиной стала её реакция на многочисленные поздравления с днём рождения. В ответ на сообщения от родственников и знакомых Александра отправляла универсальную фразу «Спасибо за поздравление». По всей видимости, в MAX сочли это рассылкой одинаковых сообщений большому количеству людей.
«И вы хотите сказать, что это массовая рассылка, за которую надо блокировать аккаунт?» — негодует Александра, считая наказание несоразмерным.
Житель Ростова-на-Дону Антон Шестаков (имя изменено) также столкнулся с ограничениями. Его аккаунт был временно заблокирован после того, как он из любопытства попросил знакомых пожаловаться на его страницу, чтобы увидеть, как выглядит заблокированный профиль.
В итоге Антон получил от поддержки MAX сообщение об ограничении действий. Согласно правилам мессенджера, подобные действия могут привести к временной невозможности писать и звонить пользователям, не внесённым в список контактов. Ограничения с Антона сняли только через 10 дней. Однако в поддержке приложения предупредили, что повторные жалобы могут повлечь за собой более длительную блокировку.
Истории Александры и Антона вызывают обеспокоенность среди пользователей MAX. По их мнению, политика модерации мессенджера требует пересмотра и большей прозрачности. Жители Ростова-на-Дону призывают быть внимательнее при использовании платформы, поскольку даже безобидные, на первый взгляд, действия могут привести к потере доступа к аккаунту.