ЦБ дал совет челябинцам, как остановить списание денег — 7 пунктов

Более десятка обращения поступило от жителей Челябинска на банк, который списывает с них деньги за услугу, которую они якобы сами подключили в личном кабинете. Об этих историях пишет сайт 74.RU.

В Банке России дали инструкцию, что делать в этом случае:

1. Пишите жалобу на интернет-приемной Банка Росси по адресу cbr.ru/Reception.

2. Там нужно выбрать пункт "Отправить обращение в электронном виде".

3. В пункте "Банковские продукты/услуги" выбирать вложение "Потребительское кредитование" и раздел "Прочее".

4. Напишите ПРИМЕРНО такой текст: "У меня ежемесячно списывают деньги по услуге "присоединение к программе страхования", согласия на подключение которой я не давал. Прошу проверить законность действий и вернуть мне деньги".

5. В пункте с указанием проблемы пометьте: "Списание денег за ненужную услугу присоединение к программе страхования".

6. В полях ниже укажите название банка, номер и число заключения договора. Модно приложить скан договора и дополнительных соглашений (если есть) и выписку из личного кабинета с цифрами списанных средств.

7. Также обратитесь с письменной жалобой и в ваш банк, потребуйте отключать вас от услуги и вернуть деньги.

Уважаемые читатели Царьграда!

Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Южный Урал", присылайте свои наблюдения, новости: ural-grad@mail.ru Присоединяйтесь к нам в соцсети ВКонтакте.