ЦБ требует от банков повысить финансовую грамотность клиентов

Ещё год назад Центробанк России рекомендовал банкам максимально использовать доступные им ресурсы для информирования клиентов о рисках мошенничества. Об этом сообщает "Парламентская газета".

Как подчеркнул финансовый регулятор, граждане должны уяснить, что им нельзя сообщать посторонним лицам свои персональные данные, информацию о банковской карте, СМС-пароли, секретные слова и так далее. Иначе человек может потерять деньги со счёта.

Кроме того, ЦБ рекомендовал банкам рассылать не реже раза в квартал СМС с охватом не менее 80% клиентов. Два раза в год финансовые организации должны анализировать свою работу по борьбе с аферистами.

Как передаёт телеканал "360", в 2021 году только в Подмосковье правоохранительные органы зафиксировали более 5000 попыток телефонного мошенничества.

Чтобы не стать жертвой злоумышленников, рекомендуется заканчивать разговор с предполагаемыми мошенниками в самом начале. После этого необходимо самостоятельно позвонить на горячую линию банка по официальному номеру.

Как передаёт РИА ФАН, у телефонных аферистов имеется набор проверенных фраз. Услышав их, общение рекомендуется прекратить. Также не стоит общаться с людьми, которые представляются сотрудниками "службы безопасности банка".

"Тревожные" фразы следующие: "Ваш родственник попал в беду"; "Вам ошибочно перевели деньги"; "С вашего счёта происходят подозрительные операции по списанию"; "Вы участвуете в акции и выиграли приз"; "Положи мне на телефон деньги, не могу до тебя дозвониться".