Цены в России теперь по Достоевскому: Одни заплатят меньше, другие больше
Пользователи соцсетей обратили внимание на то, что цены в сервисах доставки еды на одни и те же позиции разнятся иногда в 1,5-2 раза. Так, в "Яндекс Лавке" стоимость пирожного "Медовичок" для одних аккаунтов была 125 рублей, для других - 259. В связи с чем у людей закрались сомнения, что компании используют ИИ и личные данные, чтобы продать товары подороже.
По словам операционного директора студии Heads and Hands Илхома Назарова, такая гипотеза не лишена смысла:
Чехарда с ценами действительно бросается в глаза. Мы даже провели эксперимент, сколько в "Лавке" будет стоить "Чикен Карри" в приложении на один и тот же адрес. В первом аккаунте цена 462 руб., в другом - 125 руб., если положить товар в корзину, через несколько часов она снизится. Можно сколько угодно называть разброс цен между двумя людьми в одной квартире программой лояльности, но по факту это чистая ценовая дискриминация, и "Яндекс" показывает всем разные цены просто потому, что может,
- рассказал он в беседе с "Ъ FM".
Он добавил, что если раньше ценами в "Яндекс Лавке" занимался специальный человек, который опирался на закупку, маржинальность, рынок и так далее, то сейчас это делают аналитики и ML-модели.
И одним только сервисом доставки дело не ограничивается. Как отмечают эксперты, похожие схемы давно тестируют и маркетплейсы. Причём во всём мире. Так, издание The Wall Street Journal пишет, что у американца Ника Надо жёсткий диск в приложении компании стоил на 110 долларов дороже, чем у его супруги. В магазине всё списали на ошибку, а привязку цен к доходам отрицают.
Цены в России теперь по Достоевскому
В беседе с Царьградом профессор-практик ИБДА Президентской академии Игорь Качалов заметил, что в мире всегда были цены для богатых и для бедных. Одна и та же бутылка воды в люксовом отеле и "Пятёрочке" стоит по-разному, и никого это не удивляет.
Вот, условно говоря, Бонаква или, неважно, та же Боржоми. Зайдите в магазин - Боржоми в "Пятёрочке" будет стоить 100-120 рублей, а в пятизвёздочном отеле - 300-500… И ты имеешь право купить Боржоми в пятизвёздочном отеле или спуститься на улицу и купить в "Пятёрочке" в четыре раза дешевле, вот и всё,
- сказал собеседник Царьграда.
Что касается сервиса "Яндекс Лавка", то в данном случае, по словам эксперта, его владельцы, как и любой из нас, заинтересованы в том, чтобы получать прибыль. И в этом плане, конечно, богатые клиенты будут предпочтительнее.
С кого, как вы считаете, этичнее, вот в философском, в человеческом смысле слова, прямо с точки зрения Достоевского и Толстого, получать прибыль: с нищих или с богатых? Вот поэтому у богатых выше цена. "Яндекс" это и делает,
- поясняет Качалов.
То есть сама компания, таким образом, реализует русскую философскую модель: богатые люди должны помогать бедным. Поэтому для бедных и цена будет меньше, а для богатых - больше. Потому что богатые покрывают убытки от бедных. И вот эта модель, по мнению эксперта, очень социальная.
То же самое было с купцами в России в XIX веке. Когда они зарабатывали громадную прибыль, а потом строили дома милосердия, больницы и так далее. Та же Третьяковская галерея - она построена для бедных, чтобы смотрели картины бесплатно. За счёт чего? За счёт того, что Третьяков продавал с большой наценкой богатым людям. То же самое делает "Яндекс Лавка" сегодня, только в других масштабах,
- подытожил собеседник Царьграда.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Психолог Самбурский выявил признаки шопоголизма и пути борьбы
180 тысяч рублей – не предел? Что опять происходит с ценами на "Щелкунчика"
