Челябинцам дали совет, как избежать очереди в офисах "Уралэнергосбыта"

По первому адресу людей принимает один оператор вместо пяти. И тот общается через экран в режиме видеосвязи.

Горожане ждут очереди, чтобы разобраться в своих вопросах, по два-три часа. Кроме охранника в офисе никого нет, претензии предъявить некому.

Народ в гневе: кто-то отпросился с работы, кто-то оставил маленького ребенка дома одного. Особенно тяжело пожилым людям "общаться с компьютером".

Но в "Уралэнергосбыте" считают, что видеосвязь делает процесс приема граждан более быстрым:

Наша компания увеличила время работы офисов до шести вечера. А офис на ул. Гагарина, 52 открыт в субботу с 9 до 14 часов.

Об этом рассказали в компании сайту 74.RU. Причину очередей там связывают с окончанием отопительного сезона и заменой лицевых счетов за тепловую энергию после перехода клиентов к ним из АО "УСТЭК-Челябинск".

Чтобы избежать очереди, предлагается обращаться удаленно:

— интернет-приемная на сайте Uralsbyt.ru,

— WhatsApp: 8 958 16-09-110 — по электроэнергии; 8 902 028-43-29 — по теплоснабжению в зоне № 1 г. Челябинска (только текстовое общение).

— горячая линия 8 800 2222-500

— официальные страницы компании в социальных сетях.

Уважаемые читатели Царьграда!

Присоединяйтесь к нам в ВКонтакте. Если вам есть чем поделиться с редакцией «Царьград Урал», присылайте свои наблюдения, новости: ural-grad@mail.ru