Дайте жалобную книгу: в Самаре ищут подрядчика для сбора жалоб на работу общественного транспорта
Для вновь создаваемой службы городские власти с помощью торгов ищут подрядчика. В call-центре будут принимать звонки от жителей Самары каждый будний день 8:30 до 17:30. Пока контракт предусматривает работу службы с 1 августа и до конца 2022 года.
Вся собираемая информация работе общественного транспорта будет обрабатываться и направляться в департамент транспорта Самары.
Самарцы смогут выразить свое мнение не только по графику работы общественного транспорта, но и высказаться о работе водителей, кондукторов, стоимости проезда, схеме движения.
Электронный аукцион 11 июля определит подрядчика, который получит на выполнение работ по организации call-центра 749 тыс. 190 руб.
Дептранс будет контролировать работу перевозчиков не только через отзывы. Другой контракт направят на мониторинг количества выполненных рейсов, числа машин не вышедших на линию и анализ маршрутов.
Присоединяйтесь к нам в соцсети "ВКонтакте", также подписывайтесь на наш телеграм-канал t.me/tsargradsmr Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Самара", присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту Marina.Rudoj@tsargrad.tv