Должников за тепло в Перми начнут уведомлять через «Госуслуги»
Пермский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» запустил рассылку уведомлений через портал госуслуг для потребителей, накопивших долги за отопление и горячее водоснабжение. В сообщениях содержится напоминание о необходимости внести плату, а также прикреплена ссылка для быстрого перехода к оплате.
Такой подход направлен прежде всего на защиту граждан от негативных юридических и финансовых последствий, а не просто на информирование о задолженности. Адресное оповещение позволяет предупредить человека о срочной необходимости рассчитаться с долгом до применения крайних мер — ареста счетов, описи имущества или запрета на выезд за рубеж.
Для погашения задолженности получателю достаточно перейти по ссылке из уведомления. Процедура занимает несколько кликов и позволяет урегулировать вопрос дистанционно, не дожидаясь визита судебных приставов.
Директор Пермского филиала по работе с дебиторской задолженностью «ЭнергосбыТ Плюс» Евсей Петров отметил: «Наша первоочередная задача — помочь клиенту вовремя среагировать и не довести ситуацию до применения крайних мер, предусмотренных законом. Мы видим, что такой способ информирования востребован, так как позволяет людям быстро закрыть вопрос без избыточных визитов и бумажной волокиты».
Кроме того, в компании обращают внимание на возможность подписки на электронную квитанцию. Документ приходит на e-mail сразу после формирования, что исключает риск утери бумажного бланка. Для перехода на электронный формат необходимо заполнить форму на официальном сайте «ЭнергосбыТ Плюс».