ФАС и ЦБ борются с обманом клиентов: банки получили рекомендации по рекламе вкладов

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) и Банк России совместно разработали рекомендации для банков по размещению рекламы вкладов, направленные на снижение случаев недобросовестных практик и защиту прав потребителей.

В рекомендациях акцентируется внимание на недопустимости введения в заблуждение клиентов относительно условий вкладов.

Банкам рекомендовано:

– отображать полную информацию о возможном доходе по вкладу, включая все условия его получения;

– указывать минимальную гарантированную ставку по вкладу без использования манипулятивных графических приемов;

– отказаться от автоматического проставления отметок за потребителей в "калькуляторах" по вкладам;

– определять вид вклада на основании его условий, вне зависимости от маркетингового наименования;

– в случае единого наименования для нескольких видов вкладов, рассчитывать минимальную гарантированную ставку для каждого вида отдельно;

– провести работу с партнерами, распространяющими информацию о банковских продуктах.

Данные рекомендации призваны обеспечить прозрачность и честность в рекламе банковских вкладов, способствуя информированному выбору потребителей.