Хостинг ESTT вторые сутки недоступен: клиенты требуют объяснений

Хостинг-провайдер ESTT (e-Style Telecom) продолжает восстановление после технического сбоя, затронувшего клиентские сервисы. Как сообщили в компании, виртуальные серверы постепенно запускаются, их сетевая доступность восстанавливается. Инженеры устраняют последствия аварии в круглосуточном режиме.

Личный кабинет клиентов пока остается недоступным. В ESTT пообещали отдельно сообщить о возобновлении его работы. По вопросам функционирования серверов пользователи могут обращаться в техническую поддержку.

Согласно данным сервиса Detector404, первые сообщения о проблемах в работе ESTT появились около 04:00 мск 8 ноября. Пользователи жаловались на недоступность сайтов, виртуальных серверов, а также подключений по SSH и FTP. К вечеру того же дня провайдеру удалось восстановить часть клиентских серверов.

Причины технического сбоя компания пока не раскрыла. В ближайшее время провайдер обещает опубликовать официальное заявление с подробной информацией об аварии и ходе восстановительных работ.

Вечером 8 ноября фиксировали перебои и в работе мобильного интернета. По данным Detector404, число жалоб на сбои связи резко выросло после 23:00. У части пользователей открывались только ресурсы из «белого списка». На проблемы жаловались жители Центрального, Фрунзенского, Василеостровского и Приморского районов. Перебои затронули абонентов разных операторов.