Эксперт назвала возможные причины невыдачи денег банкоматом: что нужно делать

Многим знакома досадная ситуация, когда банкомат почему-то отказывается выдавать деньги. Обычно винят сбой в программном обеспечении или причина в недостатке средств на счёте. Но бывают и скрытые мотивы: банк сам осуществляет блокировку и дело уже не в техническом сбое.

Почему так происходит и как действовать, агентству "Прайм" рассказала доцент кафедры мировых финансовых рынков и финтеха РЭУ им. Г. В. Плеханова Татьяна Белянчикова.

Эксперт отметила: чаще всего банки вмешиваются из-за подозрений в мошенничестве. Они могут возникнуть, например, если с карты пытаются снять крупную сумму в необычном месте — в другом городе или за границей. В этом случаи операции по счёту приостанавливают для проверки.

Ещё одна частая блокировка — из-за риска отмывания денег. Банки мониторят поведение клиента: резкий всплеск наличных операций или сомнительное происхождение средств на счёте сразу настораживают. По закону кредитные организации обязаны пресекать финансовые преступления.

"Основная причина таких блокировок — попытка предотвратить мошенничество или отмывание денег", - подчёркнула Белянчикова.

Что делать, если банкомат не выдал деньги?

Проверьте экран: прочитайте все сообщения внимательно.

Деньги списали, но не выдали?

Сфотографируйте чек, запишите дату, время и адрес банкомата. Срочно звоните в банк.

Вас заподозрили в мошенничестве?

Набирайте горячую линию, пройдите верификацию. Готовьте документы на источник средств или идите в отделение лично.

Как заключила экономист, оперативные действия помогут быстро разблокировать карту и избежать лишних хлопот.