Электронный дневник Петербурга снова сбоит: родители недовольны

Родители учеников из Санкт-Петербурга продолжают сообщать о нестабильной работе сервиса электронного дневника. Проблемы фиксируются как в мобильном приложении, так и на портале «Петербургское образование». За функционирование системы отвечает Комитет по информатизации и связи, который возглавляет Юлия Смирнова. Издание «МК в Питере» ранее уже неоднократно освещало эту тему. Сбои наблюдаются на протяжении нескольких лет.

Оценки и перечень предметов ребёнка на сайте появляются нерегулярно. Доступ к ним осложняется техническими неполадками. Дневник иногда автоматически прокручивает страницу и перестаёт работать корректно. В мобильной версии родителям приходится многократно заново входить в аккаунт через «Госуслуги».

Такая ситуация вызывает недовольство у горожан. Вместо того чтобы потратить на проверку дневника несколько минут, им требуется значительно больше времени. С 2025 года положение не улучшилось. В сентябре прошлого года «МК в Питере» уже сообщал, что пользоваться мобильным сервисом было крайне неудобно.

Спустя два месяца проблемы усугубились. Второго октября 2025 года пользователи жаловались, что после прохождения авторизации через «Госуслуги» приложение не открывало личный кабинет. Не исключено, что в новом учебном году история может повториться.

Ещё 11 ноября 2025 года стало известно, что на систему с электронным дневником Петербург намеревался выделить 45 миллионов рублей. Программа, рассчитанная на 2025–2027 годы, должна была в том числе устранить сбои. Однако спустя почти год этого так и не произошло.

В связи с этим редакция направила в Комитет по информатизации и связи запрос, чтобы узнать, осведомлены ли там о неполадках и какие меры планируется принять.