Эмпатия и уют: Главврач рассказал о принципах работы Морозовской детской больницы

Морозовская больница ежегодно принимает более 80 тысяч пациентов. Она является самой большой и одной из самых современных детских больниц страны. Кроме высокопрофессиональных врачей она обладает технологичным оборудованием и современными корпусами здания.

Главный врач больницы Валерий Горев рассказал mos.ru о принципах работы учреждения и создании комфортной атмосферы для маленьких пациентов и их родителей.

С момента своего основания Морозовская больница занимала первое место в борьбе с детскими инфекциями и в организации освоения антибиотиков для младенцев. С начала 1960-х там стали развивать гематологическое и онкологическое направления. А в 1964 году открыли первое в Советском Союзе онкогематологическое отделение. Последние несколько лет там активно развивают кардиохирургию и оториноларингологию.

На базе больницы работают 13 центров: городской центр детского инсульта, центр орфанных заболеваний и многие другие.

Также там проводят огромное количество уникальных операций: тяжёлые сердечно-сосудистые операции, нейрохирургические операции по удалению опухолей головного и спинного мозга и другие.

В прошлом году наши хирурги выполнили сложнейшую операцию - скользящую трахеопластику - мальчику, у которого трахея была размером с соломинку. В любой момент дыхание у него могло остановиться. Ещё одного малыша избавили от огромной врождённой опухоли, прорастающей в грудную клетку с обеих сторон. Торакальные хирурги удалили новообразование и выполнили пластику огромного дефекта, воссоздав каркас с помощью специального биоматериала, - рассказывает Валерий Горев.

За последние два года в больнице было выполнено шесть подобных вмешательств при помощи процедуры EXIT. 

Также врач рассказал об обновлении больничного корпуса для детей с хроническими заболеваниями. Главная его особенность - большое колличество диагностических возможностей в одном месте. Там работают отделения, которые раньше располагались в четырёх разных зданиях.

Детям особенно важно комплексное обследование, потому что они продолжают расти, и хроническое заболевание затрагивает все системы организма. Для своевременного предотвращения возможных осложнений в корпусе появились кабинеты ультразвуковой и функциональной диагностики и нейрофизиологическая лаборатория.

Сегодня Морозовская больница является клинической базой для всех медицинских образовательных учреждений столицы - 13 кафедр пяти медицинских университетов. Там обучают ординаторов по 10 направлениям, ежегодно выпуская более 50 высококлассных специалистов. В первую очередь их учат заботе о пациентах.

Относиться к пациенту нужно так, будто это твой собственный ребёнок. Мы учим врачей, что эмпатия не может быть демонстративной. Медработник должен уметь ставить себя на место пациента, - поделился главврач больницы.

Врачей также учат открытости, эмпатии и способам предотвращения возможного стресса у родителей маленьких пациентов.

Например, в отремонтированном корпусе организовали семейные комнаты отдыха, где родители могут больше времени провести с ребёнком.Также там имеются палаты совместного проживания. А телемедицинские консультации помогают работающим папам и мамам всегда быть на связи с врачом и иметь доступ к информации.

В коридорах отделений и в палатах на стенах нарисованы сказочные персонажи, это способствует созданию доброжелательной среды и скорейшему выздоровлению маленьких пациентов. Для длительно болеющих детей в больнице работает госпитальная школа "Учим. Знаем", волонтёры проводят досуговые мероприятия в отделениях. Действует служба психологической поддержки, где с детьми и родителями работают пять клинических психологов. Родителей объединяем в группы совместной поддержки, - поделился Валерий Горев.

Также он отметил, что 80% всех операций проводятся малоинвазивными методами и многие оперативные вмешательства происходят день в день.

Утром пациент приезжает, а вечером уезжает домой. И всё это благодаря современным технологиям, - рассказал он.