Как изменятся правила авиаперелетов с 1 марта: новые права пассажиров в России

С 1 марта в России вступают новые правила для авиакомпаний. Главное новшество: детям до 12 лет и их сопровождающим обязаны предоставлять смежные места бесплатно. Какие изменения, кроме этого, произойдут в ближайшее время?

Самое громкое новшество касается пунктуальности. Впервые в России вводится конкретный критерий: если рейс задержали более чем на 30 минут от времени в билете, пассажир получает право на полный возврат стоимости. Теперь «вынужденный отказ» - это законное основание забрать свои деньги. При этом обязанности по обеспечению водой, едой и гостиницей при долгом ожидании рейса тоже прописаны до мельчайших деталей.

С марта авиакомпании обязаны заранее и детально информировать каждого пассажира обо всех правилах:

• Как сдать билет, если вы заболели.

• Как вернуть деньги в случае форс-мажора.

• На каких условиях можно изменить дату вылета.

С этого года начали действовать строгие нормы для пауэрбанков. Заряжать телефон от внешнего аккумулятора во время взлета, руления и посадки теперь официально запрещено - это «критические фазы» полета. Сами устройства можно возить только в ручной клади (в багаж сдавать нельзя!), и держать их нужно либо в кармане кресла, либо под сиденьем.

Минтранс также подчеркнул, что электронные посадочные талоны теперь окончательно уравниваются в правах с бумажными - распечатывать ничего не придется. А вот единые стандарты ручной клади пока вводить не стали: в министерстве считают, что нынешние правила, хоть и разные у всех компаний, зато позволяют сохранять доступные цены на билеты.