"Как Сбербанк присваивает ваши деньги": клиент потерял 100 тысяч рублей и предупредил остальных

Клиент Сбера предупредил остальных пользователей о том, в какую ситуацию лучше не попадать никому. Виной неприятному казусу стала неверно введённая сумма платежа по ипотеке.

Пользователь "Пикабу" под ником gshum рассказал, что при оплате вместо 10 тысяч ввёл сумму в сто тысяч рублей. Осознав ошибку, клиент Сбера связался с банком, но там ему ответили, мол, всё - деньги ушли, возвращать ничего не будут.

"Я звоню ещё раз, оставляю заявление об отмене операции, совершённой по ошибке (ну, такое бывает у людей, в отличие от роботов) - хотел 10, оплатил случайно 100 - просто отмените операцию - я обращаюсь как владелец счёта (с платежами за его годовое обслуживание) к обслуживающей организации, т. е. к Сбербанку. На следующий день иду ногами в банк и пишу такое же заявление им на бумаге. По электронной почте уже ответили, что деньги не вернут..." - поделился пользователь своей историей.

Комментаторы этого поста пошли навстречу горемыке, предложив действовать с банком по-другому.

"Деньги не вернут, это Сбер. А вот требовать перерасчёта графика платежей, в связи в досрочным внесением нескольких платежей, можно", - указал комментатор qwedrew.

Пользователь под ником Lost.Box отметил, что в данном случае, конечно, вина за клиентом, который ошибся в сумме перевода.

"Формально в вашем случае, с точки зрения самого перевода, как только он списался - всё, вернуть вы ничего не можете. Можно только посмотреть условия досрочного погашения, но я сильно сомневаюсь, что там есть хоть одно слово о возможности возврата подобного платежа", - написал он.

Другие же пользователи сочли, что автор попросту врёт.

"Да не поверю. Я каждый раз проверяю, когда 100 рублей перевожу. А тут 10 тыщ! Там же несколько этапов, прежде чем деньги улетят. Не в один клик же. Не верю", - с негодованием заметил Nomadrez.

"Т. е. ты раза три клювом прощëлкал, подтвердив именно эту сумму, и паришь про "случайно"? Нам то не заливай, так и скажи, что хотел побыстрее погасить кредит, но передумал, или додумался почитать договор и понял бессмысленность досрочного погашения. Ты понимаешь, как тупо смотрится заявление про "случайность"?" - поддел блогер с ником UMDS.

"И-э-э-э-х... я сколько ни пытался ноликом ошибиться - не прокатываает, денег нету…" - иронично добавил Semensemenych2.