Как в московской системе соцзащиты работают трудовые династии

Забота о людях и готовность помогать ближним в московской системе соцзащиты часто становятся не только профессией, но и семейной традицией. В столичных учреждениях работают целые династии социальных работников, сотрудников реабилитационных центров и органов опеки, для которых помощь другим — естественная часть жизни. 

Одна из самых известных династий связана с центром реабилитации инвалидов «Красная Пахра». Более полувека здесь медсестрой работала Варвара Филатова: ухаживала за детьми с тяжёлыми кардиологическими диагнозами, сопровождала их на процедуры, проводила с ними дни и ночи, буквально выносила на руках на свежий воздух. Со временем в профессию пришли её сын и невестка, а внучка Светлана Сигалова продолжила семейное дело и сейчас руководит младшим медперсоналом центра, который в 2018 году преобразовали из детского санатория в современное реабилитационное учреждение. Варвара Филатова до сих пор живёт в ведомственном посёлке, каждый день обходит территорию и повторяет близким своё главное правило: плохое настроение оставлять дома, а к людям выходить только с добром. 

О семейной преемственности говорят и в органах опеки и попечительства. Татьяна Романова почти сорок лет работает в социальной сфере и сейчас возглавляет сектор по принятию решений в одном из территориальных отделов, где занимаются установлением опеки и поддержкой приёмных семей. Она признаётся, что в этой работе особенно важно не навредить, по возможности сохранить ребёнку родную семью и помочь взрослым выйти из сложной ситуации. Её сын Артём, вдохновившись примером матери, получил юридическое образование и работает в том же отделе, представляя интересы детей и нуждающихся взрослых в судах; сложные вопросы он обсуждает с коллегами, чтобы решения были максимально взвешенными. 

Семейные истории есть и в надомном социальном обслуживании. Данила Фаткин выбрал профессию социального работника, следуя примеру бабушки Ольги, которая уже больше 20 лет помогает одиноким пожилым москвичам: покупает продукты и лекарства, сопровождает в поликлинику, помогает по дому. В детстве Данила иногда ходил к подопечным вместе с бабушкой, а теперь сам ведёт своих получателей услуг и говорит, что самое сложное — найти подход к каждому человеку, а самое важное — видеть, как у людей появляется ощущение, что о них помнят и о них заботятся. 

Похожий путь у Елены Волковой и её дочери Анастасии Ткачевской, обе они — социальные работники. Елена в профессии почти два десятка лет, Анастасия — шесть, и обе уверены, что основа их дела — доброта, терпение и умение слушать. Они отмечают, что для многих подопечных социальный работник — это не только человек, который приносит продукты или помогает с уборкой, но и важный собеседник: с возрастом круг общения сужается, и возможность просто поговорить, поделиться воспоминаниями и новостями становится не менее ценной, чем бытовая помощь. 

Трудовые династии в социальной сфере укрепляют и профессиональные коллективы, и семьи: общий опыт, разделённые ценности милосердия и ежедневная работа ради благополучия других делают родственные связи крепче. А вклад таких специалистов напрямую отражается на жизни людей, для которых поддержка города и человеческое участие особенно важны — пожилых, людей с инвалидностью, семей в трудной жизненной ситуации.