Как вычислить липового "сотрудника Сбербанка": Эксперты назвали шесть главных признаков афериста
Первый признак - не тот номер телефона. Как известно, специалисты Сбера могут звонить только с официальных номеров - 900, 8 (800) 555-55-50 и +7 (495) 500-55-50. Если вы клиент другого банка, то узнайте в этом банке, с каких номеров могут звонить его сотрудники и сохраните в записной книжке. Все подозрительные номера лучше сразу блокировать или установить специальное антиспам-приложение.
Правда, в последнее время мошенники каким-то образом научились звонить и с официальных номеров - например, не так давно была зафиксирована попытка обмана с номера 900.
Поэтому обратите внимание на второй признак мошенничества: попытка узнать конфиденциальную информацию. Сотрудникам банка, если они настоящие, не нужно спрашивать у вас о номере карты, они никогда не запросят ваш пин-код или CVV-код с обратной стороны карты.
Если звонящий "менеджер" пытается узнать эти данные, смело шлите его "лесом" и ни в коем случае не сообщайте персональные данные.
Ещё один признак, точно указывающий на преступников, - спешка и нагнетание обстановки, а в некоторых случаях даже угрозы. Если настоящий сотрудник банка говорит спокойно и не торопит собеседника, то мошенник будет пугать вас и убеждать в том, что ещё немного, и "всё пропало", у вас спишут все деньги и т. д.
Таким образом аферисты пытаются ввести вас в состояние стресса и не дать времени осознать ситуацию и заподозрить подвох.
Ещё один признак того, что вам звонят обманщики, - их неспособность ответить на простые вопросы. Поинтересуйтесь у собеседника, что он может сказать о ваших паспортных данных или попросите его назвать четыре последние цифры карты. Настоящий сотрудник Сбера их видит в базе, мошенник - нет.
Другой немаловажный признак - недостаточная культура речи. Если позвонивший обладает нечёткой дикцией, делает ошибки в словах и ударениях, а вместо названия банка говорит "наш банк", смело вешайте трубку. Также должны насторожить шумы на заднем фоне и слишком развязная речь.
Ну и шестой момент, который должен навести на подозрения: ваш собеседник активно убеждает вас совершить какое-то действие. Чаще всего аферисты требуют снять деньги в банкомате, перевести средства на "безопасный" счёт либо установить на телефон или компьютер программы удалённого доступа. Иногда также просят ввести некую команду в SMS или перечислить любую сумму "для проверки". Ничего этого настоящий сотрудник банка делать не будет, пишет автор портала Sravni.ru.