Карта не работает – проход разрешён? В Петербурге рассматривают возможность бесплатного проезда при сбоях
Петербургский метрополитен разрабатывает новые инструкции и сценарии действий на случай сбоев в работе турникетов, как сообщил депутат ЗакСа Алексей Цивилёв.
Это решение стало реакцией на недавний инцидент, когда пассажиры не могли оплатить проезд банковскими картами и бесконтактными способами.
Важно отметить, что в ответе мне сообщили: в метрополитене уже предусмотрели возможность организовать свободный проход пассажиров при сбоях. Сейчас совместно с "Организатором перевозок" дорабатываются инструкции и сценарии действий, чтобы при любых неполадках система продолжала работать для людей,
– сообщил Цивилёв.
Срок доработки намечен до 31 октября 2025 года.
Причиной сбоя, по информации парламентария, стало нарушение правил информационного обмена между СПб ГКУ "Организатор перевозок" и ГУП "Петербургский метрополитен". После выявления проблемы в метрополитене обновили программное обеспечение турникетов и провели доработку, чтобы избежать подобных сбоев в будущем.
Цивилёв также обратил внимание на работу приложений, отметив, что на станции метро "Горьковская" у него не сгенерировался QR-код для входа в приложении виртуального проездного билета. Депутат предложил внедрить дополнительный механизм, например, постоянный код, который будет действовать в случае нестабильного интернета или сбоя системы.
Напомним, что сбой при оплате проезда в метро произошёл 4 сентября, когда на станциях наблюдались массовые очереди и задержки с оплатой виртуальными проездными. Пассажиров просили использовать альтернативные способы оплаты. Цивилёв ранее предлагал временно вводить бесплатный проезд во время сбоев, чтобы избежать скопления людей и снизить нагрузку на подземку.
Уважаемые читатели Царьграда!
Если вам есть чем поделиться с редакцией Царьград Санкт-Петербург, присылайте свои наблюдения, вопросы и новости на наши странички в социальных сетях "Вконтакте", "Одноклассники", на наш "Телеграм-канал" или на электронную почту spb@Tsargrad.TV