Когда ты инкогнито, цена на маркетплейсе ниже: Почему так? Нас обманывают?
Пользователи маркетплейсов стали замечать, что когда включён режим инкогнито – цена ниже, а если зайти под своей учётной записью – цена выше. Странности прокомментировал председатель Союза потребителей России Алексей Койтов.
По его словам, такая проблема действительно существует. Ранее она наблюдалась и у Яндекс.Маркета, и у Озона, и у Wildberries. Сейчас на Яндекс.Маркет таких жалоб нет, а вот у Озона и Wildberries проблемы с этим продолжились, судя по сообщениям пользователей.
Причем, у одного нужно было до корзины провалиться, у другого в карточке товара появилась цена ниже, потом пропала,
- рассказал Алексей Койтов в беседе с Царьградом.
Зачем "Пятёрочка", Wildberries и Ozon настойчиво предлагают нам свои банковские карты - в чём их выгода?
Также эксперт прокомментировал жалобы пользователей на агрегаторы такси, что стоимость поездки по одному и тому же адресу на разных устройствах высвечивается разная. По словам специалиста, он уже не первый раз об этом слышит, однако пока не имел возможности удостовериться в том лично.
Поэтому склонен тут сделать важную оговорку, о том, что это требует проверки. Потому что, если вы сделали заказ вот сейчас и через 30 секунд, или через 20, или даже через 10 секунд, алгоритмы могли поменяться, понимаете,
- объяснил Алексей Койтов.
Поэтому проблема требует тщательного исследования. Нужно проводить эксперименты с разными устройствами, которые синхронно делают заказ, чтобы точно определить, что происходит с ценами.
Если на более дорогой телефон выдаются более высокие цены, а на более дешевых – более дешевые цены, то это, конечно, будет незаконно,
- указал Алексей Койтов, но подчеркнул, что точных данных об этом нет и нужны эксперименты.
Wildberries объявил о новых комиссиях: Что известно?
Эксперт добавил, что данный вопрос находится в сфере деятельности Роспотребнадзора и Антимонопольной службы. Именно эти ведомства должны провести проверку и либо подтвердить, ибо опровергнуть предположения о манипуляциях с ценами.
Алексей Койтов рассказал, что Союза потребителей России ранее проводил схожую проверку сервисов заказа еды. Блюда заказывали с разны ip-адресов и цены были во всех случаях одинаковые. Информация о разных ценах не подтвердилась.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
