Конец скрытым платежам: сайты обязали внедрить "стоп-кнопку" для подписок
Правительство России одобрило поправки в закон "О защите прав потребителей", которые запрещают автоматическое списание средств за онлайн-подписки без прямого контроля со стороны клиента, пишет URA.RU.
Ключевые изменения:
- "Стоп-кнопка" для платежей: потребители получат право полностью блокировать списания со своей банковской карты через функцию в личном кабинете сервиса;
- после удаления карты продавец обязан обеспечить техническую невозможность дальнейших оплат;
- процедура расторжения договора и прекращения периодических платежей будет строго регламентирована;
- исчезнет практика, когда для отмены подписки требуется звонок в службу поддержки или заполнение сложных форм.
По данным Центробанка России, в 2024 году 45% жалоб на финуслуги касались несанкционированных списаний за подписки.
Исследование Роскачества показало: 68% граждан России сталкивались со сложностями при отмене онлайн-подписок, а 29% обнаруживали списания даже после удаления карты.
Законопроект № 147572-9 разработан Минпромторгом для реализации "антивирусной" концепции защиты прав потребителей в цифровой среде. Поправки будут внесены в Госдуму до конца июля 2025 года.
Как заявил министр промышленности Денис Мантуров:
Новые нормы пресекут недобросовестные практики и обеспечат прозрачность расчётов.
Сервисам дадут 6 месяцев на адаптацию систем после принятия закона. За нарушение правил предусмотрены штрафы до 500 тысяч рублей для юрлиц.
Уважаемые читатели "Царьграда"!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте" и "Одноклассники".