Коряжма объяснила, когда в дома поступит тепло и куда жаловаться

Администрация Коряжмы опубликовала разъяснение о порядке старта отопительного периода, действующем в Архангельской области и на территории всей страны.

Согласно установленным нормам, подача тепла начинается после того, как на протяжении пяти суток среднесуточная температура не превышает +8°C. Муниципалитет вправе изменить этот срок, если поступает большое количество обращений от жителей, недовольных холодом в помещениях.

Вопрос о начале отопительного сезона находится в ведении органа местного самоуправления. Когда здание обогревается не от общей сети, а за счёт собственного оборудования, период запуска тепла определяют владельцы помещений в ходе общего собрания.

Подключение к отоплению происходит поэтапно. В первую очередь тепло поступает в учреждения социальной сферы — детские сады, школы и медицинские организации. Жилые дома подключаются после них. Этим объясняется ситуация, когда рядом расположенные здания начинают отапливаться в разные дни.

При отсутствии тепла рекомендуется сначала уточнить в домовом чате, издано ли распоряжение о запуске отопительного сезона. Если документ принят, но батареи остаются холодными, следует направить обращение через сервис «Госуслуги Дом». Заявка будет зарегистрирована и передана в управляющую организацию. Отслеживать её статус и получать сведения по конкретному дому можно непосредственно в приложении «Госуслуги Дом».