Кто виноват в блокировке банковского счёта: Эксперт назвал ответственных за ошибку

В этом году осенью несколько российских банков решили усилить онлайн-безопасность своих систем. Однако это привело к проблеме, когда непричастные клиенты сталкиваются с блокировкой своих счетов или карт по ошибке, а банки отказываются нести ответственность за такие ситуации.

Экономист Александр Лежава в беседе с "Правдой.Ру" заметил, что ответственность за такие случаи будет зависеть от того, кто принял решение о блокировке. Он также отметил, что многие банковские организации начали использовать искусственный интеллект, который может быть причиной ошибочной блокировки. В таком случае никто не берёт на себя ответственность за произошедшее.

По словам Лежавы, блокировка счетов может произойти как после законного перевода, так и из-за преступных действий. Отметив, что системы безопасности могут допускать ошибки, Лежава добавил, что некоторые банки после целого ряда транзакций могут заключить, что клиент вовлечен в преступную деятельность, и заблокировать его счета. В этих условиях, даже если клиент ничего не нарушил, ему будет запрещено выполнение любых операций, а банки не предоставляют ресурсов для защиты от излишней безопасности.

По мнению Лежавы, решение этих проблем должны взять на себя правоохранительные органы, Центробанк и Роспотребнадзор. Однако он также добавил, что несмотря на все усилия, мошенники всегда на шаг впереди банков и государственных органов.