Куда обращаться жителям Москвы и Подмосковья при отсутствии отопления

Aleksey Smyshlyaev/Globallookpress
«Царьград» выяснил, куда звонить и писать, если дома зимой остыли батареи.

В подмосковном Подольске продолжают восстанавливать систему отопления после крупной аварии, которая произошла 4 января. Тепло, вода и свет также пропали в нескольких домах Москвы и в других округах столичного региона. «Царьград» рассказывает, куда обращаться, если за окном мороз, а батареи дома перестали греть.

Нормы температуры в жилых домах и социальных объектах

В отопительный период температура в жилых домах должна быть не ниже 18–20 градусов тепла, а в спальных комнатах — не ниже 19 градусов выше ноля. Даже в подъездах должно быть не ниже 16 градусов тепла.

В школьных классах температура не должна опускаться ниже 18 градусов тепла. В дошкольных образовательных учреждениях недопустима температура ниже +22 градусов.

В офисных помещениях должно быть 20 градусов тепла и выше.

Куда обращаться при проблемах с отоплением

  • В управляющую компанию или в диспетчерскую службу своего района.
  • Если ваше обращение проигнорировали, необходимо сообщить о проблеме в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы (для жителей столицы) или в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области (для жителей Подмосковья).
  • Жители Москвы также могут пожаловаться на холодные батареи и рассказать об аварии по круглосуточному телефону единой диспетчерской службы департамента + 7 (495) 539-53-53. Телефоны горячей линии по вопросам отопления в Подмосковье: +7 (499) 444-01-00; +7 (496) 245-15-99.
  • Жители столицы также могут направить письма в электронную приемнуюпрофильного ведомства.
  • Ещё один способ — позвонить в Госжилинспекцию Московской области по номеру +7 (498) 602-83-32 или написать специалистам на электронный адрес: gilinspector@mosreg.ru.
  • В Центре управления регионом (ЦУР) также могут помочь с проблемой, если оставить жалобу под любым постом в Telegram-канале центра.

    • Уважаемые читатели «Царьграда», присоединяйтесь к нам в соцсетях Одноклассники и ВКонтакте. Также подписывайтесь на наш телеграм-канал.

    Присылайте свои письма на электронную почту mo@tsargrad.tv

    Новости партнеров

    Читайте также