"Меня вежливо… адресовали": Горячая линия по COVID-19 отказалась покоряться губернатору Камчатки

Во время оперативного совещания правительства региона губернатор Камчатки Владимир Солодов обратил внимание на плохую работу горячей линии 122 по COVID-19. Судя по его словам, даже он, глава региона, так и не смог добиться нужной ему информации по телефону.

"Я лично звонил на линию 122 в субботу и меня вежливо... адресовали возвращаться в понедельник к главврачу, а до этого времени как-нибудь потерпеть с моими проблемами со здоровьем", - поделился с участниками совещания Солодов, назвав подобную ситуацию с горячей линией неприемлемой.

Губернатор обратил внимание всех присутствующих на то, что и в выходные дни люди должны получать хотя бы справочную информацию, справедливо при этом заметив, что и "в выходные люди заболевают".

В итоге, не получив помощи от профилактических учреждений, граждане добавляют работы и без того нагруженным сотрудникам скорой помощи.

Губернатор предложил проанализировать использованные консультантами скрипты для общения и проводить выборочный контроль горячей линии по коронавирусу.