МФЦ Нижегородской области признаны лучшей сетью России: биометрия и ИИ

Многофункциональные центры Нижегородской области признаны лучшими в стране. В Москве подвели итоги общероссийского конкурса «Лучший МФЦ России». Об этом в своём телеграм-канале сообщил губернатор Глеб Никитин. По его данным, нижегородская сеть центров стала победителем в категории «Лучшая региональная сеть МФЦ».

Глава региона напомнил, что ключевая цель работы многофункциональных центров — обеспечение жителей Нижегородской области оперативным, качественным и комплексным доступом к государственным услугам.

В МФЦ организованы детские зоны, внедрена удобная навигация для людей с ограниченными возможностями и установлены системы для улучшения слышимости. Нижегородская сеть одной из первых внедрила технологию биометрической идентификации, позволяющую получать услуги без предъявления паспорта. С прошлого года в центрах действует голосовой помощник на основе ИИ, который помогает записаться на приём и уведомляет о готовности документов.