МФО оштрафовали на 25 000 рублей за угрозы больной должнице

В Новосибирской области микрофинансовую организацию оштрафовали за нарушения при работе с должницей. Поводом для разбирательства стала жалоба местной жительницы в службу судебных приставов, сообщили «МК в Новосибирске» представители ведомства.

Женщина допустила просрочку платежа из-за тяжелой болезни. Вместо урегулирования ситуации в рамках закона сотрудник, представившийся работником «службы безопасности», начал ей угрожать, не назвав при этом ни имени, ни должности. Затем последовали оскорбительные сообщения в мессенджерах, а звонки стали поступать на рабочий телефон с намеками на то, что «коллегам тоже будет интересно».

В ходе проверки судебные приставы выявили сразу несколько нарушений законодательства о коллекторской деятельности. Так, звонки должнице осуществлялись дважды в день и четыре раза в неделю, тогда как допустимы не более одного звонка в сутки и двух в неделю. Помимо этого, компания рассылала SMS-сообщения, в которых отсутствовали имя сотрудника, наименование кредитора и контактные данные. Также разговоры велись без предупреждения об аудиозаписи.

По итогам рассмотрения материалов суд признал микрокредитную организацию виновной по ст. 14.57 КоАП РФ. Компании назначен штраф в размере 25 000 рублей.