Мэр Кудрявцев поручил неделю жестко контролировать жалобы на отопление

Мэр Новосибирска Максим Кудрявцев потребовал от департамента энергетики и ЖКХ в течение недели держать на особом контроле все обращения горожан, связанные с работой системы отопления. Сообщения о неполадках фиксируются из публикаций в СМИ, через районные администрации, муниципальный портал и по другим каналам.

Глава города подчеркнул, что причиной отсутствия тепла иногда становится неисправность, которую можно быстро устранить, — например, воздушная пробка или необслуженный стояк. «Бывает, что не стравили воздух или не обслужили стояк — важно, чтобы ни одна жалоба не осталась без внимания. Прошу взять под самый жесткий контроль», — заявил Кудрявцев.

Он также отметил, что в текущем сезоне отопительная система запускалась более организованно, чем годом ранее. На этапе подключения число обращений от жителей снизилось в разы. Такой результат мэр объяснил отлаженным взаимодействием городских служб.

Руководитель департамента энергетики и ЖКХ Дмитрий Зайков, в свою очередь, сообщил, что основная часть жилых домов и социальных учреждений уже обеспечена теплом. При этом он не исключил появления отдельных локальных проблем в ближайшие дни — коммунальные службы должны будут устранять их в оперативном порядке.

Одновременно город перешел к следующему этапу: с 19 октября началось подключение отопления на промышленных предприятиях и в объектах торговли.