Мошенники блокируют карты в Казахстане
В Казахстане зафиксирован рост случаев мошенничества с незаконной блокировкой банковских карт
Национальный Банк Республики Казахстан распространил официальное предупреждение для граждан о значительном увеличении количества инцидентов, связанных с телефонным мошенничеством. Злоумышленники применяют схему, которая начинается с незаконной блокировки платёжных карт клиентов финансовых учреждений.
По данным регулятора, преступники изначально получают доступ к персональным данным граждан. Источниками утечки информации становятся фишинговые интернет-ресурсы, социальные сети, опросы и различные маркетплейсы. Используя эти сведения, мошенники от имени владельца карты обращаются в контакт-центр банка и сообщают о её предполагаемой утере. Это приводит к оперативной блокировке платёжного инструмента.
На следующем этапе аферисты выходят на связь с настоящим держателем карты. Они представляются сотрудниками службы безопасности банка или работниками правоохранительных органов. Под предлогом необходимости разблокировки карты или защиты средств на счету злоумышленники пытаются выведать конфиденциальную информацию: SMS-коды подтверждения, пароли от систем интернет-банкинга, а также CVV- или CVC-коды.
В Национальном Банке акцентируют внимание на том, что в случае блокировки карты клиенту необходимо самостоятельно инициировать связь со своим банком. Для этого следует использовать исключительно официальный номер телефона, указанный на самой карте или в мобильном приложении финансовой организации. Сотрудники банков никогда не запрашивают у клиентов SMS-коды, пароли и не требуют установки программ, обеспечивающих удалённый доступ к устройству.
Также регулятором отмечены случаи, когда преступники действуют в непосредственной близости от банкоматов. Они вводят граждан в заблуждение, убеждая перевести денежные средства на посторонние счета под различными ложными предлогами. Подобные действия могут быть квалифицированы как дропперство и являются противозаконными.
Нацбанк настоятельно призывает население не передавать банковские карты третьим лицам, не сообщать реквизиты и не осуществлять переводы денег незнакомым людям. Всю информацию, касающуюся счетов и карт, необходимо уточнять через официальные каналы коммуникации банков второго уровня.
Кроме того, в ведомстве напомнили, что сотрудники Национального Банка не осуществляют звонки гражданам через мессенджеры, не занимаются обслуживанием счетов физических лиц и не предлагают какие-либо инвестиционные или финансовые продукты.
При столкновении с любыми признаками мошеннических действий гражданам рекомендуется безотлагательно обращаться в правоохранительные органы для подачи соответствующего заявления.