Не форс-мажор: Туристы могут потерять деньги за сорванный отдых на Кубани

Туристический сезон в Краснодарском крае фактически закончится уже 1 августа. Об этом заявила изданию "Парламентская газета" исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.

С 1 июля туристам придётся предъявлять отрицательный ПЦР-тест или сертификат о вакцинации для того, чтобы заселиться в отели и гостиницы Кубани. С 1 августа на курорты будут пускать только привитых от коронавируса, вот только за оставшиеся недели многие туристы не успеют пройти курс вакцинации.

В АТОР уже начали поступать сотни жалоб от туристов, летний отдых которых оказался под угрозой срыва. Граждане также обращаются к туроператорам, пытаясь перебронировать свои туры на другие направления (часто в другую страну) или вернуть деньги.

Ломидзе подчеркнула, что деньги возвращаются в строгом соответствии с условиями договора. Ситуацию нельзя признать форс-мажором, а проблема возникла не по вине туроператоров.

Поэтому компании и государство не обязаны компенсировать стоимость путёвки. Некоторые туроператоры предлагают невозвратные тарифы (с более низкими ценами, но без возможности возврата средств).

"С одной стороны, туроператоры стараются максимально обезопасить себя. С другой - чем жёстче условия выдвигает компания, тем менее охотно у неё покупают туры", - отметила эксперт.

Как ранее заявил изданию "ПолитЭксперт" вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин, Краснодарский край рискует остаться без туристов из-за ограничений. Граждане уже активно изучают возможность отмены туров.

Масштабы пока нельзя назвать глобальными, но в августе всё может измениться радикально. Проблема связана с планированием, ибо на вакцинацию необходимо потратить минимум три недели.

"Абсолютное большинство крупных туроператоров и принимающих компаний на побережье говорят о необходимости с 1 августа сохранить вариативность, чтобы туристов с ПЦР-тестами тоже пускали", - указал эксперт.