Нижегородцы оценят соцуслуги через госуслуги

Жители Нижегородской области получили возможность направлять оценки качества услуг, предоставляемых учреждениями социальной сферы, через единый портал государственных услуг. Регион включён в пилотный проект, который реализуется Министерством труда и социальной защиты совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.

Новый сервис даёт гражданам возможность оценивать деятельность организаций образования, здравоохранения, социальной защиты и спорта. В перечень объектов для оценки входят школы, детские сады, больницы, поликлиники, бюро медико-социальной экспертизы и спортивные сооружения. Пользователи могут оставить отзыв о доступности информации о работе учреждения, корректности поведения сотрудников, санитарном состоянии и общем комфорте помещений, а также об обеспечении доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Сводные результаты мониторинга будут опубликованы в открытом доступе. Эти данные предназначены для анализа руководством оцениваемых организаций, а также представителями органов государственной власти федерального и регионального уровня. Полученная информация будет использована для разработки мер, направленных на совершенствование работы социальных учреждений и повышение качества предоставляемых ими услуг.