Новосибирцы не смогли оплатить заказы в Wildberries из-за массового сбоя

фото: Shutterstock
Пользователи массово сообщают о проблемах при попытке завершить оформление покупок.

Жители Новосибирска столкнулись с масштабным техническим сбоем в работе маркетплейса Wildberries. Покупатели не смогли оплатить заказы выпущенными в России банковскими картами. В ночь на 7 сентября приложение автоматически удалило данные всех привязанных платежных средств, а попытки добавить их заново завершаются системной ошибкой.

"Утром зашёл в приложение, чтобы оплатить заказ, и обнаружил, что мои карты просто исчезли. При попытке прикрепить их снова выдает ошибку. Оплатить покупку не могу", — рассказал один из пользователей маркетплейса Сиб.фм.

Проблема носит системный характер. Опрос других новосибирцев показал, что у них также сохраненные карты стерты из личного кабинета, а система блокирует ввод новых данных.

На данный момент официальных комментариев от пресс-службы Wildberries относительно причин неполадок не поступало. По оценкам экспертов, сбой может быть связан с техническими работами на стороне внешних платежных шлюзов или ошибкой интеграции приложения с банковскими сервисами. Пользователи ожидают оперативного восстановления функции оплаты.

Уважаемые читатели!

Подписывайтесь на дзен-канал "Царьград. Новосибирск", наши сообщества во "ВКонтакте" и "Одноклассниках".

Оставайтесь на связи и будьте в курсе!

Новости партнеров



Читайте также