Новые правила для авиапутешественников: что изменится с 1 марта?
С 1 марта отечественные авиакомпании обязаны будут заранее сообщать пассажирам все ключевые условия перелёта. Это касается порядка изменения билетов, отказа от перевозки, возврата денег - даже в случае болезни или форс-мажора. Такие изменения в правилах воздушных перевозок, утверждённые приказом Минтранса №341, сделают жизнь авиапутешественников проще и предсказуемее, считает депутат Госдумы Александр Якубовский.
В беседе с РИА Новости он пояснил, что впервые правила детально фиксируют обязанность перевозчиков информировать клиентов обо всех нюансах заранее. Особое внимание уделили семьям с детьми: авиакомпании теперь должны бесплатно предоставлять соседние места детям до 12 лет и их сопровождающим, чётко прописав процедуру. Это устранит былую неопределённость и избавит родителей от лишних хлопот в аэропорту.
Ещё одно важное нововведение - чёткие критерии для вынужденного отказа от рейса. Если задержка превысит 30 минут от времени в билете, пассажир сможет сразу требовать полный возврат средств. При более длительных простоях авиакомпании обязаны обеспечивать воду, питание и даже размещение. Якубовский подчеркнул, что эти меры защитят права людей и минимизируют споры с перевозчиками, вводя единые правила для всех.
Изменения носят практический характер и направлены на снижение конфликтов, добавил парламентарий. В итоге авиаперелёты станут не только комфортнее, но и прозрачнее - без сюрпризов в самый неподходящий момент:
В целом, изменения способствуют практической защите прав пассажиров и снижают количество конфликтов между пассажирами и авиаперевозчиками благодаря четким и унифицированным правилам для всех.
А для тех, кто летает с гаджетами, уже с января 2026 года действуют обновлённые правила провоза пауэрбанков и устройств на литиевых батареях. Их можно брать только в салон, но во время руления, взлёта и посадки зарядка под запретом. Размещать рекомендуют под сиденьем или в кармане впереди - и никаких рисков.
При этом некоторые перевозчики установили более строгие ограничения. Например, Emirates с октября ввела полный запрет на использование пауэрбанков на борту, объясняя это решением снизить риски возгорания.