Новые правила для пассажиров с 1 сентября: приоритет для инвалидов и льготы через мессенджер
Как сообщили в Министерстве транспорта России, нововведения затронут миллионы пассажиров железных дорог, авиации, а также специалистов по управлению беспилотниками.
Железная дорога: цифровизация возвратов и информирование
Пассажиры пригородных электричек получат возможность возвращать билеты дистанционно. Теперь для оформления возврата не придется ехать на вокзал и стоять в очереди — процедура будет доступна полностью онлайн.
Для путешественников поездами дальнего следования вводится обязанность перевозчика уведомлять об изменениях условий поездки. Если компания меняет расписание или иные параметры рейса, пассажир должен узнать об этом заблаговременно.
Доступная среда: новые стандарты помощи
Для людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) законодательно закрепляются дополнительные гарантии. В поездах и самолетах приоритет при предоставлении мест теперь получают пассажиры, использующие кресла-коляски.
Требования к обслуживанию в аэропортах и на борту самолетов становятся строже. Закон регламентирует не только физическую доступность инфраструктуры, но и качество сопровождения: помощь должна быть четко организована на каждом этапе путешествия — от входа в терминал до посадки в кресло самолета.
Новые возможности для пилотов и ветеранов СВО
Смягчаются требования к состоянию здоровья внешних пилотов гражданских дронов. Эта мера призвана расширить рынок труда для ветеранов специальной военной операции, обладающих опытом управления БПЛА, позволив им официально трудоустроиться операторами беспилотных систем.
Цифровой проездной: подтверждение льгот в «Максе»
Упрощается процедура подтверждения права на льготный проезд в общественном транспорте. Проверить статус пассажира можно будет через национальный мессенджер «Макс». Это сделает контроль билетов быстрее, а поездки — комфортнее, избавив льготников от необходимости носить с собой бумажные справки.
Уважаемые читатели Царьграда!
Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Южный Урал", пишите: tsargrad-ural@mail.ru Присоединяйтесь к нам во ВКонтакте и в Телеграм.