"Оставил без средств к существованию": Банкомат забрал у мужчины 180 тысяч рублей и не зачислил на счёт

В Екатеринбурге житель города потерял порядка 180 тыс. рублей, когда решил внести наличные через банкомат. Об этом сообщает местный портал E1.ru.

По данным издания, инцидент произошёл в четверг, 1 октября, на улице Восьмого Марта. Устройство приняло от мужчины банкноты на сумму от 150 до 180 тыс. рублей и начало обрабатывать транзакцию. Через некоторое время на экране появилось сообщение о сбое: "Оборудование неисправно — свяжитесь с поддержкой".

Как отмечает издание, аппарат не выдал деньги обратно, а также не перевел их на счёт.

Обычная банковская операция оставила меня без значительной суммы денег и фактически без средств к существованию,

 — заявил пострадавший екатеринбуржец.

Он также отметил, что незамедлительно обратился в офис банка, но там постоянно откладывают обработку его запроса. В связи с этим мужчина беспокоится, что возврат средств может затянуться.

Мужчина обратился в службу поддержки банка. Там ему пообещали решить проблему. Но сроки постоянно сдвигаются. Мужчина опасается, что ситуация затянется надолго.

Сроки возврата денег в таких случаях, как сообщал Роспотребнадзор, не определены. Гражданский кодекс требует, чтобы банки возвращали средства в «разумный срок». Однако банк и клиент могут трактовать это понятие по-разному.

Ранее в Петербурге 64-летяя пенсионерка забрала купюры, оставленные в банкомате, и потратила их на путевку в санаторий. С заявлением в полицию пришла женщина 39 лет, она была в Санкт-Петербурге проездом из одной из стран Восточной Азии. Путешественница рассказала, что потеряла 110 тыс. рублей, когда пыталась пополнить счёт через терминал на Московском вокзале города. Она торопилась на поезд и не дождалась завершения операции. Наличные заметила следующая клиентка - пенсионерка - и забрала деньги.

Подозреваемую обнаружили в санатории Ленинградской области. К тому моменту она успела потратить около 70 тыс. рублей из похищенных денег. Теперь ей грозит до пяти лет тюрьмы, возбуждено уголовное дело по статье "Кража" (п. «в» ч. 2 ст. 158 УК России). Женщину освободили под обязательство о явке.