Пассажиры РЖД вернули 2,6 тыс. забытых вещей за 8 месяцев

Пассажирам поездов дальнего следования Свердловской железной дороги за первые восемь месяцев 2026 года удалось вернуть свыше 2,6 тыс. оставленных в вагонах предметов. Показатель на 5% превышает результат аналогичного периода прошлого года. Только за три летних месяца владельцам передали 1,2 тыс. забытых вещей.

В тёплый сезон среди потерянного чаще встречались предметы, связанные с пляжным отдыхом и туризмом: три пары аквашузов, пакет с кроссовками, две соломенные шляпы и полотенце для пляжа. Попадались и редкие находки — танцевальная трость и два костюма Белоснежки. Чаще всего же пассажиры оставляли в поездах электронику и зарядные устройства, документы, детские игрушки.

Для напоминания о необходимости следить за багажом на вокзалах и в составах регулярно включают аудиооповещения. Если вещь всё же забыта, на сайте РЖД следует открыть раздел «Услуги и сервисы» и перейти по ссылке «Поиск забытых вещей».

Затем оформляется электронная заявка. В ней необходимо указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре цифры документа, по которому приобретался билет. Кроме того, требуется описать потерянные предметы и обозначить место в вагоне, где они предположительно были оставлены. Полученные сведения сверяются с базой вещей, найденных в поездах дальнего следования.

С апреля процедура стала быстрее: заявка поступает непосредственно начальнику поезда и проводнику. Благодаря этому вещи можно искать ещё во время рейса, не дожидаясь прибытия состава на конечную станцию, как это происходило прежде.

При обнаружении совпадений пассажиру предложат опознать вещи по фотографиям. Ответ придёт на электронную почту, указанную при заполнении заявки. Обратиться за поиском можно в течение тридцати дней с даты начала поездки.