Петербуржец вернул 34 тысячи за билеты на концерты Канье Уэста

Житель Санкт-Петербурга Андрей добился возврата 34 тысяч рублей, потраченных на билеты на несостоявшиеся концерты Канье Уэста. Своей историей он поделился в Telegram-чате «Возврат билетов на YE», где общаются другие пострадавшие поклонники исполнителя.

По словам мужчины, для получения денег ему пришлось пройти целую цепочку действий: сначала он направил досудебную претензию, затем оформил чарджбек, обратился в Роспотребнадзор, направил жалобы в Центробанк и прокуратуру, подал иск в суд, а после официальной отмены шоу 30 сентября повторно обратился в банк.

«Что именно сработало, пока неизвестно, но главное, что есть сам факт возврата. Однако сервисный сбор все же не вернули, поэтому я буду работать над ним дальше», — рассказал фанат Канье Уэста.

Выступления должны были пройти в Петербурге 10 и 11 октября, однако уже точно не состоятся. Организатор мероприятий — фирма Say Agency — до сих пор не опубликовала инструкцию по возврату средств, поэтому часть зрителей решает вопрос в индивидуальном порядке: одни заваливают компанию претензиями, другие обращаются в суд.

Ранее «КП-Петербург» обсуждала с юристом Общества прав потребителей, каким образом поклонники рэпера могут вернуть потраченные деньги в полном объеме, дополнительно взыскать компенсацию морального вреда, а также штраф за сорванные бронирования поездов, самолетов и отелей.