Почему покупатели бросают корзины в последний момент: миллиарды в убытках

В сфере электронной коммерции наблюдается устойчивая тенденция к увеличению количества незавершенных онлайн-покупок. Статистические данные показывают, что в 2025 году свыше 70% покупателей в мировом масштабе не довели процесс покупки до конца, покидая интернет-магазины, не оформив свои заказы. Об этом сообщает Statista.

Эксперты прогнозируют, что средний процент таких отказов достигнет приблизительно 70,22%, что представляет собой увеличение более чем на 10 процентных пунктов по сравнению с началом периода наблюдения. Потребительское поведение напрямую зависит от используемого устройства: при совершении покупок с настольных компьютеров средний чек колеблется в районе 159 долларов, в то время как с мобильных устройств и планшетов эта сумма составляет от 100 до 105 долларов. Хотя мобильная коммерция более популярна, пользователи склонны делать более крупные приобретения через персональные компьютеры.

Крупные торговые площадки продолжают доминировать в качестве основных каналов продаж в сети. По состоянию на апрель 2024 года, 29% потребителей отдавали предпочтение именно им для осуществления покупок, опережая как обычные физические магазины, так и веб-сайты отдельных продавцов. Amazon удерживает лидерство, причем его платформы в США, Германии и Японии входят в число наиболее посещаемых в мире.

Уважаемые читатели «Царьграда»!

Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.

Подписывайтесь на наш канал в Дзене. Там все самое интересное.

Если вам есть чем поделиться с нами, присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту kuzbas@tsargrad.tv