"Премий не будет, но ты молодец": Как работодатели мотивируют сотрудников

Денежная премия - один из самых понятных способов показать сотруднику, что его работу заметили и оценили. Однако работодатели располагают и другими инструментами мотивации, которые не требуют дополнительных выплат. В социальных сетях широко обсуждают ситуацию, когда вместо бонуса работник получает словесную похвалу и признание своих заслуг.

Почему компании всё чаще делают ставку на нематериальные способы поощрения и действительно ли сотрудник будет воспринимать добрые слова как полноценную замену премии, в эксклюзивном интервью Царьграду порассуждал HR-эксперт, руководитель школы развития карьеры и член экспертного совета комитета Госдумы по молодёжной политике Гарри Мурадян.

По словам специалиста, такая тенденция действительно существует, однако проявляется по-разному в зависимости от категории работников. Мурадян разделяет сотрудников на две большие группы - офисных специалистов и представителей рабочих профессий:

Премий не будет, но ты молодец - да, есть такой тренд, я даже больше скажу, это не просто так. Давайте всех людей, которым мы такие слова говорим, поделим на две категории. Первые - это офисные специалисты. Вторые - это линейные сотрудники, кто работает на заводах-пароходах. Начнём с людей, которые работают на заводах-пароходах. Это сварщики, электрики, монтажники, вот эти голубые воротнички. Там история какая? Там денег платят более чем достаточно. То есть какой-нибудь рукастый сварщик получает столько же, сколько и директор офиса ВТБ где-нибудь на Полянке. То есть зарплаты немаленькие, и там всё хорошо, поэтому там, в принципе, особой потребности в нематериальной мотивации нет.

При этом, отмечает эксперт, даже в рабочих коллективах значение похвалы полностью не исчезает. Если в компании сформирована нормальная корпоративная культура, признание заслуг может оставаться дополнительным способом поддержать сотрудников. Но наиболее заметные изменения, по его словам, происходят именно в офисной среде.

Фото: shutterstock

Причину Мурадян видит в ситуации на рынке труда: работодатели получили возможность выбирать из большого числа офисных специалистов. При этом снижение расходов на персонал приходится компенсировать другими способами.

Что касается офисных сотрудников, тут история какая? На рынке сейчас профицит, то есть слишком много офисных специалистов. Работодатель сам сидит и козыряет, думает: "Окей, я сам могу выбирать, кого к себе в команду нанимать". Соответственно, когда у тебя много желающих работать, а мест у тебя мало, ты можешь платить меньше денег. Но в то же время, когда ты платишь меньше денег, надо как-то компенсировать это. А компенсируешь это ты чем? Нематериальной мотивацией. То есть ты начинаешь говорить: "Вы все классные, крутые, но денег нет",

- объясняет собеседник "Первого русского".

По словам HR-эксперта, оправдывать подобную ситуацию только жадностью работодателей было бы неправильно. Он связывает ограниченные возможности компаний по выплатам с экономической ситуацией в малом и среднем бизнесе:

Денег нет не потому, что жадный работодатель, а денег нет, потому что достаточно серьёзный спад экономической активности в малом и среднем бизнесе, и он длится уже не первый год. Поэтому то, что денег мало платят - это не прихоть работодателя, а просто экономическая активность упала.

При этом возникает вопрос: если материальное вознаграждение остаётся ограниченным, насколько вообще эффективна словесная похвала? И может ли она заменить премию.

До определённого момента, до покрытия базовых расходов да, важна (похвала - Прим. ред). То есть когда вам хватает денег на закрытие коммуналки, еды, интернета, налогов, лекарств, транспорта и там, не знаю, цветочков купить, то да. Вот вам подняли зарплату, первые четыре месяца - работает. Потом это перестаёт работать, потому что уровень жизни человека меняется, потребности уже адаптируются, и всё равно денег становится мало,

- резюмирует эксперт.

Мурадян считает, что постоянное увеличение выплат способно превратиться в своеобразную гонку, в которой сотруднику всё время требуется новый финансовый стимул. Поэтому после определённого уровня дохода значение приобретают другие факторы. Однако, подчёркивает специалист, одной универсальной схемы нематериальной мотивации тоже не существует. Похвала, звание лучшего сотрудника или грамота могут сработать в одной ситуации и оказаться совершенно бесполезными в другой.

Поверьте, похвала, грамоты, листы "лучший работник месяца" - это не всегда ключевой мотиватор. В зависимости от возраста человека, от региона, от характера профессии это могут быть и классные соцпакеты, это могут быть реальные словесные благодарности, где-то это могут быть амбициозные проекты, где-то это может быть признание в коллективе, по-разному,

- отметил член экспертного совета комитета Госдумы по молодёжной политике.