"Никаких компенсаций»: селлеры оценили последствия атак на Ozon

Атаки на логистические комплексы Ozon затронули сразу несколько регионов и напрямую ударили по бизнесу продавцов маркетплейса. Предприниматели подсчитывают убытки, сталкиваются с задержками доставок и кассовыми разрывами, а эксперты указывают на необходимость мер поддержки. Об этом сообщает Радио РБК.

Серия ударов по объектам Ozon началась в ночь на 22 августа. Самарская область попала под массированную атаку БПЛА, в результате зафиксировано попадание в логистический комплекс маркетплейса, также повреждено одно из промышленных предприятий - об этом заявил губернатор Вячеслав Федорищев. На следующий день обломки дронов упали на склад Ozon в Оренбургской области, свыше 300 работников были эвакуированы, работа комплекса временно приостановлена. В ночь на 24 августа под удар попали логистические центры в Краснодаре и Махачкале. В Краснодаре на объекте вспыхнул крупный пожар, пострадавших не зафиксировано. В Махачкале есть несколько пострадавших - их осмотрели медики. Кроме того, из‑за угрозы атаки БПЛА ночью были эвакуированы склады Ozon в Адыгейске и Невинномысске.

Селлеры уже просчитывают финансовые последствия. Предприниматель Ольга в эфире Радио РБК рассказала, что её компания перешла на схему FBS - продажа со своего склада, а товар на складах Ozon был застрахован.

Товар на складах Ozon у нас застрахован. Страховку оформляли позже - это примерно 4,5 % годовых. Сейчас будем считать объём пострадавшего товара, ждать документы от Ozon, заявлять в страховую и ждать покрытия,

- сообщила она.

Другая продавец, Алена, отмечает рост числа обращений от клиентов из‑за переноса сроков доставки.

Очень много клиентов пишут в личные сообщения: спрашивают, почему перенеслась доставка и как отменить заказ, потому что он станет неактуальным к моменту прибытия,

- пояснила она.

Селлер Никита, чья основная отгрузка шла через Wildberries, рассказал о кассовом разрыве в бизнесе.

У нас объём отгрузок на Ozon был меньше, чем на Wildberries. Если там продолжат уничтожать товар, производители столкнутся с серьёзными трудностями. Для бизнеса это сейчас серьёзное противостояние,

- подчеркнул он.

Эксперт по маркетплейсам Сергей Чермошенцев из группы компаний «Авокадо» отметил, что участники рынка уже перестраивают схемы работы.

Многие наши клиенты перестроили схему работы, потому что сейчас главное - сохранить команду, товары и деньги,

- сказал он. По его мнению, продавцам необходимы отсрочка уплаты налогов и новые кредитные инструменты.

Адвокат Игорь Апостол уточнил, что отсрочка по налогам - не новая мера, она и так предусмотрена законом.

Ни о компенсации, ни о чём пока речь не идёт. Это просто отсрочка, которая уже есть в законодательстве,

- заявил он.

При этом адвокат выразил надежду на выплаты селлерам:

Ozon ещё после атак на склады Wildberries предлагал продавцам страховать товары. Есть надежда, что страховые случаи оформят и селлерам выплатят 100 %.

Уважаемые читатели «Царьграда»!

Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.

Подписывайтесь на наш канал в Дзене. Там все самое интересное.

Если вам есть чем поделиться с нами, присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту kuzbas@tsargrad.tv