Рейс отменили из‑за БПЛА? Юристы объяснили, как вернуть деньги

Эксперты рассказали изданию РБК, как пассажирам не потерять свои деньги и какие услуги обязана бесплатно предоставить авиакомпания при массовых задержках вылетов.

Штамп об отмене 

Юрист Михаил Салкин предупреждает: не стоит паниковать и сдавать билеты, услышав новости в СМИ. Главное — получить официальное уведомление от самого авиаперевозчика.

Тем, кто уже находится в аэропорту, необходимо поставить на стойке регистрации специальный штамп о том, что авиакомпания отказывается вас допустить на борт, потому что отсутствует рейс. Если вылет откладывается, закон стоит на стороне туриста.

Через два часа ожидания перевозчик обязан выдать воду, через четыре — обеспечить горячим питанием, а при задержке более восьми часов — оплатить номер в гостинице и трансфер. Как отметил юрист Игорь Зверев, если представители компании игнорируют эти требования, пассажир может оплатить еду и отель сам, а затем взыскать расходы через суд, сохранив все чеки.

Стыковочные рейсы 

Особая ситуация складывается с транзитными перелетами. Если вы купили единый стыковочный билет, компания обязана доставить вас до конечной точки маршрута любой ценой.

Однако если билеты приобретались раздельно у разных компаний, компенсации за сорванную пересадку не будет. При этом требовать моральный ущерб через суд за отмену рейса из-за атаки БПЛА бессмысленно.

Это называется обстоятельством непреодолимой силы. Здесь единственное, о чем можно просить, — это возврат стоимости билета, так называемый вынужденный возврат,

— констатировал Михаил Салкин.

После атаки ВСУ Москву посольство США в России 18 июня опубликовало "Инструкцию по реагированию на дроны/БПЛА". О том, как ночь атаки пережил подмосковный Жуковский читайте в материале "Царьград. Беларусь".

Уважаемые читатели "Царьграда"!

Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте" и "Одноклассники", также подписывайтесь на наш телеграм-канал.

Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград. Беларусь", присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту belorussia@Tsargrad.TV.