«РКС-Самара» запустила «Водный сигнал» в мессенджере Макс

Сервис для приёма обращений по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения «Водный сигнал» снова доступен жителям в мессенджере Макс. Его запуск осуществило предприятие «РКС-Самара» в октябре 2026 года.

В пресс-службе компании пояснили, что ранее действовал чат-бот в Телеграме, который пользовался спросом у горожан, однако его пришлось удалить из-за ограничений самой платформы. Параллельно специалисты начали работу над альтернативным решением.

Через сервис можно передать информацию об утечках, изливах, просадках грунта, открытых колодцах или отсутствии ограждений. Для ускорения обследования территории рекомендуется прикладывать фотографии неисправностей.

Помимо этого, «Водный сигнал» позволяет выяснить точную причину отсутствия холодной воды по конкретному адресу и сроки её подачи, если отключение связано с работами «РКС-Самара». Пользователи также могут настроить получение уведомлений о плановых или аварийных работах по своим адресам.