Роспотребнадзор получил 929 жалоб от уральцев

В Свердловской области завершила работу тематическая горячая линия по вопросам защиты прав потребителей. Мероприятие организовало региональное управление Роспотребнадзора, приурочив его к Всемирному дню защиты прав потребителей. С 9 по 20 марта на прямую линию и в консультационные пункты поступило 929 обращений граждан.

Наиболее актуальной для жителей региона стала тема дистанционной торговли. По ней специалисты ведомства провели 158 консультаций. Также в число лидеров по количеству вопросов вошли сферы жилищно-коммунального хозяйства, поступило 115 обращений, и услуг связи, зафиксировано 114 обращений.

Среди других часто затрагиваемых тем — приобретение технически сложных товаров бытового назначения. По этому вопросу дано 75 разъяснений. Кроме того, 53 консультации были посвящены финансовым услугам.

По итогам работы сотрудники Роспотребнадзора подготовили 26 проектов претензий к хозяйствующим субъектам и 8 проектов исковых заявлений для подачи в суд.