Рост безналичных платежей перегружает ArCa
Рост безналичных расчетов в Армении увеличил нагрузку на национальную платежную систему ArCa, что периодически вызывает технические сбои. Как заявил заместитель председателя Центрального банка Армении Армен Нурбекян, возникающие проблемы носят управляемый характер и не указывают на системные риски для финансового сектора.
Последний инцидент произошел 8 апреля с 07:30 до 09:15. В компании Armenian Card, операторе системы, пояснили, что в это время проводились плановые работы по обновлению программного обеспечения.
По словам Нурбекяна, для стабильной работы системы ArCa необходимы значительные инвестиции в развитие платформы и сопутствующую инфраструктуру. Подобные капиталовложения были осуществлены в прошлом году при участии Центрального банка и коммерческих финансовых организаций.
"Нельзя утверждать, что в системе нет проблем. Однако важно понимать, что резкий рост объемов неизбежно сопровождается определенными сложностями. Быстрое развитие без сбоев невозможно: проблемы отсутствуют только там, где нет роста", — отметил он.
Заместитель председателя регулятора также напомнил, что для укрепления кибербезопасности при Центральном банке действует специализированная комиссия. В её задачи входит регулярное рассмотрение вопросов, связанных с функционированием национальной платёжной системы.
Нурбекян отметил высокий уровень доверия к банковской системе страны. Совместно с правительством были реализованы инвестиционные проекты, направленные на развитие безопасной цифровой идентификации, систем обмена данными и стандартов кибербезопасности.
"Риски мошенничества и киберугроз, а также связанные с ними издержки стремительно растут во всем мире. Армения не является исключением, однако до сих пор мы не сталкивались с серьезными проблемами", — сказал Нурбекян.
Он сообщил, что в течение прошлого года Центральный банк рассмотрел около 1000 обращений, связанных с жалобами на банковское мошенничество. В случаях, когда возникали подозрения в причастности финансовых организаций, вопросы решались оперативно.
"Если граждане сами передавали свои данные мошенникам, банки, как правило, воздерживаются от действий до решения суда", — пояснил представитель регулятора.
С середины 2026 года в мобильных приложениях банков планируется внедрить механизм самостоятельной блокировки кредитования. Пользователи получат возможность самостоятельно запрещать оформление кредитов на своё имя, а для снятия ограничения потребуется прохождение сложной процедуры верификации. Банки уже начали информировать клиентов о предстоящих изменениях.