С 1 сентября 2026 года изменятся правила возврата билетов на электрички и оплаты проезда

С 1 сентября 2026 года в России изменится порядок пользования пригородными поездами и автобусами. В России начнут действовать новые цифровые сервисы для пассажиров электричек и общественного транспорта, сообщает Минтранс России. Вернуть билет на электричку с местом можно будет онлайн, льготный проезд — подтвердить через мессенджер, а оплату по биометрии перевозчики смогут подключать при наличии необходимого оборудования. 

Возврат билетов онлайн

Пассажирам больше не потребуется посещать вокзал, чтобы вернуть билет на пригородный поезд с указанием места. Оформить возврат можно будет дистанционно — через сайт или мобильное приложение перевозчика.

Условия возврата билетов

Для пассажиров условия возврата билетов останутся прежними. При возврате не позднее чем за два часа до отправления пассажиру вернут полную стоимость билета за вычетом комиссии. Если до отправления осталось менее двух часов, вернуть можно будет 50% стоимости.

Подтверждение льгот

Для оформления льготного проезда пассажиры смогут использовать специальный раздел в мессенджере. В нём будет отображаться актуальный статус льготника из государственного реестра.

Подтвердить право на бесплатный или льготный проезд можно будет с помощью динамического QR-кода. Пассажиру потребуется предъявить его контролёру вместо бумажного удостоверения или справки.

Оплата по биометрии

С 1 сентября перевозчики также получат возможность внедрять оплату проезда по биометрии. Если компания установит необходимое оборудование, пассажиры смогут оплачивать поездку с помощью распознавания лица.

При этом привычные способы оплаты сохранятся. Пассажиры по-прежнему смогут использовать наличные, банковские карты и смартфоны.

Уважаемые читатели!

Подписывайтесь на дзен-канал "Царьград. Новосибирск", наши сообщества во "ВКонтакте" и "Одноклассниках".

Оставайтесь на связи и будьте в курсе!